Políticas de servicio

Al adquirir cualquier producto digital en VectorSensei aceptas los términos descritos en este documento. Los productos vendidos son archivos digitales descargables; no se realizan envíos físicos.

VectorSensei se reserva el derecho de actualizar el catálogo, los precios y las políticas en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del sitio web.

Todos los diseños incluyen licencia comercial. Esto te permite imprimir y vender productos físicos (playeras, sudaderas, gorras, tazas, entre otros) sin límite de cantidad ni necesidad de pagar regalías adicionales.

La licencia NO permite: revender el archivo digital, redistribuirlo gratuita o pagada, integrarlo en otros bancos de diseños o NFT, ni reclamar autoría.

El uso del diseño debe formar parte de un producto final. No puede comercializarse el archivo digital tal cual.

Tras completar tu pago recibirás de forma inmediata un correo electrónico con los enlaces de descarga. También quedarán disponibles en tu cuenta de usuario.

Las descargas son ilimitadas mientras tu cuenta esté activa. Te recomendamos guardar respaldos locales de tus archivos.

Si experimentas problemas con la descarga, contáctanos en hola@vectorsensei.com y te enviaremos los archivos directamente.

Debido a la naturaleza digital de los productos, una vez completada la descarga no se realizan reembolsos.

Si el archivo presenta un defecto técnico o no corresponde a lo descrito, contáctanos en un plazo de 7 días para resolverlo o sustituir el producto.

Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tu compra y mantener tu cuenta: nombre, correo electrónico y datos de facturación.

Tus datos no se comparten con terceros excepto con los proveedores de pago necesarios para completar la transacción (Stripe, PayPal).

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento escribiendo a privacidad@vectorsensei.com.

Las membresías se renuevan automáticamente cada periodo (mensual o anual) según el plan elegido.

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación aplica al siguiente ciclo de facturación; no se realizan reembolsos por periodos parciales.

Los archivos descargados durante una membresía activa conservan su licencia comercial incluso si cancelas la suscripción.

Todos los diseños son creación original de VectorSensei o sus colaboradores autorizados. Comercializar copias del archivo digital sin autorización constituye infracción de derechos de autor.

Si detectas un diseño que crees infringe derechos de terceros, contáctanos en legal@vectorsensei.com para revisarlo.

Nuestro equipo responde de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CST). El tiempo promedio de respuesta es menor a 24 horas hábiles.

Para soporte técnico: hola@vectorsensei.com

Para asuntos legales: legal@vectorsensei.com